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垂直B2C网站加速成熟向集约化发展方向7

2019-07-09 14:48:11来源:励志吧0次阅读

艾瑞最新研究,购全面增长过程中,虽然C2C仍占份额主体,但B2C站势头明显更为迅猛,而垂直B2C站也在此过程中加速成熟。如同一个月前悄然启动服务升级旋风一样,服装电子商务VANCL凡客诚品5月再次升级用户沟通界面全新改版的站更互动更丰富。业界人士分析认为,新版VANCL在强化用户体验与拓展品类上的尝试,凸显了B2C商的集约化发展方向。

细节决定体验

VANCL倡导简单得体的生活方式,并将这一理念渗透到流程的所有环节。此次新版上线,整体风格与VANCL衣服简单得体的理念保持一致。

作为一个互联成就的服饰家居时尚用品品牌,站无疑是VANCL的旗舰门店。随着产品类别和款式的增加,新版站在产品展示方面进行了诸多优化。丰富而不杂乱,大气而不空洞,这是新版站给人的第一印象。店内大大增加了各类产品的图片数量,除了原来的衬衫等分类频道外,首页中增加了多个产品专题。产品展示方式方面,改变了过去单一的图文方式,新增加了列表和图屏方式,用户可以根据自己的需求自由切换。同时,排序方式也和产品展示完成了较好的融合,更加方便。

在很多细节方面,VANCL同样基于用户体验和购买习惯改进,花了不少心思。比如,用户不用点击进入购买产品页面,只要将鼠标放在产品小图上,就可以看到自动弹出的清晰大图和用户评分等信息,非常快捷实用。

清晰的导航、完整的分类、多样的商品展示模块,VANCL站新首页可以适应不同顾客不同口味的需求。

互动大势所趋

用户互动已是络购物大势所趋,VANCL在此方面同样不遗余力。早在去年,VANCL就建立了凡客论坛,吸引了众多VANCL用户相互交流。此后开通的产品评论功能使用户对每件产品都可以发表自己的看法。

新版在此基础上将用户互动功能进一步增强。新增加的用户评分功能,用户可以对产品直接打分,而且打分的维度更加细致,包括外观、舒适度、尺寸三个方面。这些分数都将给更多的用户形成购买参考。

在原来的用户评论功能上,新版站进一步推出了用户回答功能,用户和用户之间可以相互回答问题或进行评论。

此前在论坛红火的VANCL拍客,也将向产品展示延伸。用户在产品下方就可以上传自己的照片,让更多消费者更直观和真实地看到产品效果。

打造良好的用户口碑,是凡客诚品也是京东商城、红孩子等众多B2C企业一直坚持的原则。此次VANCL站改版,让我们看到这个行业的认真追求:努力让顾客享受到最优质、舒适的购物体验。这才是垂直电子商务发展的王道。

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