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卓普C2屏幕易碎官方坚持无责不保修

2019-10-13 06:25:18来源:励志吧0次阅读

  卓普C2屏幕易碎 官方坚持无责不保修

  卓普小黑C2宣传截图

  2013年是中国智能井喷的一年,各大品牌与互联公司都在摩拳擦掌,跃跃欲试,希望在移动互联方心未艾之际占得一席之地。4月15日,阿里巴巴集团在北京举行了阿里的战略发布会。在会上,阿里携手深圳卓普通讯设备有限公司(以下简称卓普)联合发布了搭载阿里云OS系统的四核旗舰--卓普小黑C2。

  这款超视膜影音旗舰智能凭借5寸1080p高清触摸屏,2.47mm全球最窄边框,1.5Ghz四核处理器、1300万像素、阿里云OS系统等高配参数和众多优势,在当时被友称之为"阿里史上最强机"。

  4月16日,卓普在天猫上开启预售,凭借超高的配置与阿里的品牌效应及销售资源优势,这款卓普小黑C2短短几天就预售上万台,一时风光无限。

  卓普小黑C2屏幕容易破碎

  4月底,开始有买家收到卓普预售的,然而似乎还没来得及用心去把玩,用户就听到了屏碎的声音。一开始谁都没意识到屏碎的问题,看来更像是个案,即便是苹果,也有屏碎的情况。然而屏幕易碎的毛病就像是络病毒一样会传染,随着小黑C2销量的增加,屏幕破碎的用户越来越多。

  会通过互联方式购买的用户,同样也会通过互联将自己的声音传出去。五月份的时候,上开始有声音质疑卓普小黑C2的屏幕易碎问题;七月以后,这种质疑声已经遍布整个络,百度贴吧、卓普论坛上到处都能听到卓普小黑C2“屏碎的声音”。在中国质量万里行投诉平台上,关于小黑C2屏幕易碎的投诉量也与日俱增,很多的消费者的描述表现的相当无辜。

  湖南长沙市的方先生7月份在卓普天猫旗舰店买的小黑C2,用了不到四个月,从高度不足50公分的地方摔下,屏碎,咨询售后,维修换屏需要五百多。方先生直言,买之前看了旗舰店的视频宣传,各项检测明显夸大,与实际严重不符。

  河南的王先生在卓普天猫旗舰店买的小黑C2,不到两个月,晚上睡觉忘在口袋里,早上起来时发现屏幕碎的一塌糊涂;

  同样的事情发生在山西岳先生身上,晚上睡觉时把放在枕头底下,早上起床发现屏居然碎了,实在是非一般的脆弱!

  山西的岳先生晚上睡觉时把放在枕头底下,早上起床发现屏居然碎了。

  类似于装在口袋里或是放在枕头底下莫名其妙就碎屏的消费者很多,大家普遍对小黑C2的屏幕如此脆弱表示震惊。同样都是,怎么小黑C2变得 “只可远观而不可亵玩焉”?

  卓普官方表示不保修

  这样大范围的屏碎问题卓普官方肯定早有耳闻。对此,质量万里行投诉部也曾咨询过卓普官方,他们的解释为小黑C2当时采用的是OGS全贴合技术,超窄边框设计(2.47mm全球最窄)。这样的设计,对屏幕来说在一定程度上的确会碎屏;而一旦屏幕与硬物猛烈碰撞,碎屏就更容易发生。

  这样的解释当然无法让人信服,既然知道这样的设计容易碎屏,那设计方案如何通过的呢?生产出来的这么容易碎屏,厂家质检何在呢?再者,除非是个案,别说屏就是整个,一般人也不会拿着去跟硬物猛烈碰撞的;此外,这样的解释跟卓普官方的宣传视频(链接:

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